You're currently on:

Kjøpsbetingelser

Betaling
Betaling kan gjøres med kredittkort, bankkort eller ved postoppkrav. Betaling med kort på Graveniid går over en kryptert forbindelse som følger alle gjeldende krav til sikker betaling.

Fakturabetaling er tilgjengelig kun ved forhåndsavtale. Ved forsinket betaling beregnes det 12 prosent rente i tillegg.

Porto og forsendelse
Graveniid bekrefter alle bestillinger på e-post. Du vil da også få opplyst hvor lang tid det vil ta før varen blir sendt, enkelte varer kan ha en lengere leveringstid enn andre.
Bestilling under ett kilo blir sendt som brev og er på 85,- kroner. Pakke på over ett kilo er på 150,- kroner. Ved postoppkrav belastes kroner 69,- i tillegg. Uavhentede pakker blir belastet med kr. 150,-
Bestiller betaler frakt.

Gebyr
Ved fakturering vil du bli belastet med 48,- kroner.

Bytte og retur
Vårt mål er at du skal bli fornøyd kunde. Vi vil gjøre vårt beste for å gi deg nødvendig service og hjelp for at du skal velge riktig vare, slik at bytting ikke er nødvendig. Om varen ikke passer eller du av andre grunner ønsker å returnere varen har du full bytte-/returrett 14 dager etter at varen er mottatt. Pengene for varen vil bli utbetalt når Graveniid har mottatt varen. Varen skal returneres ubrukt sammen med kvittering og merkelapper. Du betaler returporto. Ved bytte av vare betales returporto og frakt for ny varebestilling. Salgsvarer byttes ikke. Ta gjerne kontakt med oss før du returnerer eller bytter vare, så hjelper vi deg.
Mottas varen i beskadiget tilstand, ta dette straks opp med postkontoret og få skriftlig rapport over skaden.
Alt kjøp gjennom Graveniid følger Norsk kjøpslov. Kjøper har ansvar for varen etter den har blitt levert etter avtale og etter kjøpsloven. Defekte varer må rapporteres til Graveniid så fort som mulig.

Dersom du ønsker å kontakte oss kan du gjøre det via:
kundeservice@graveniid.no

Adresse ved retur av varer:
Graveniid
Jorbajeakkas 24
N-9730 Karasjok

Merk pakken «Retur/bytte av vare».